KULLANIM KOŞULLARI
Yürürlük Tarihi: Nisan 2025
1. Genel Hükümler
Bu Kullanım Koşulları, Aurenstone internet sitesi ve Aurenstone tarafından sunulan hizmetlerin kullanımına ilişkin hukuki çerçeveyi düzenler.
Platformu kullanan herkes bu koşulları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
Platformun kullanımı Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
2. Platformun Niteliği ve Hizmetin Kapsamı
Aurenstone, doğal taş ve kristaller üzerinden kişilik profili bazlı öneri sunan ve ürün satın alma deneyimini kolaylaştıran bir marka sitesidir.
Ürünlere ait satış ve teslimat süreci, ilgili sayfalarda açıklandığı üzere Aurenstone tarafından yönetilir.
3. Sunulan Hizmetler
- Kişilik testi, profil ve taş içeriklerinin sunumu
- Doğal taş ve ürün önerilerinin kişiselleştirilmesi
- Kullanıcı hesabı ve günlük özelliklerine erişim
- Destek, sipariş takibi ve iade süreçlerinin koordinasyonu
4. Hesap Oluşturma ve Güvenlik
Kullanıcı doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermeyi; hesap güvenliğini korumayı; hesabını üçüncü kişilerle paylaşmamayı kabul eder.
Şirket sahte, yanıltıcı veya şüpheli bilgi içeren hesapları askıya alma, silme veya erişimi kısıtlama hakkını saklı tutar.
5. Kullanıcı Yükümlülükleri
- Kişisel bilgilerini eksiksiz ve doğru vermek
- Test, profil ve taş içeriklerinde güvenli ve saygılı iletişim kurmak
- Yanıltıcı, hukuka aykırı veya sağlıksız iddialar içeren içerik oluşturmamak
- Platform güvenliği ve hesap kurallarına uygun davranmak
6. Markanın Yükümlülükleri
- Doğru ve güncel şirket/iletişim bilgisi sağlamak
- Hizmet ve ürün sayfalarındaki bilgileri güncel tutmak
- Ödeme ve diğer edimleri zamanında yerine getirmek
- Yanıltıcı veya doğrulanmamış iddialar kullanmamak
7. Yasaklı Kullanımlar
- Sahte bilgi kullanımı
- İzinsiz hesap erişimi
- Spam, bot, zararlı yazılım veya kötü niyetli araçlar
- Nefret söylemi, şiddet veya hak ihlali içeren içerik
8. Fikri Mülkiyet
Platformun tasarımı, yazılımı ve marka unsurları üzerinde haklar Aurenstone’a aittir.
Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriklerde hak sahibi kullanıcıdır; kullanım izni açık rıza ve platform kurallarına göre düzenlenir.
9. Ürün Deneyimi ve Sorumluluk Rejimi
Aurenstone, kişilik testi, profil ve taş önerisi üzerinden akışı yönetir; ürün sayfalarındaki satış ve teslimat süreci ilgili süreç kurallarına göre yürütülür.
Teknik ürün bilgisi, kalite garanti koşulları, iade ve değişim süreçleriyle ilgili son kararlar ürün sahibi sağlayıcı tarafından verilir.
10. Reklam, Tanıtım ve Açıklama Yükümlülüğü
Reklam veya sponsorlu içeriklerde mevzuata uygun ve ayırt edilebilir açıklamalar yapılmalıdır.
Örtülü reklam, yanıltıcı sağlık iddiaları veya mevzuata aykırı tanıtım kullanılamaz.
11. Sorumluluk Sınırlaması
Şirket aracılık ve organizasyon rolü üstlenir; özel ticari anlaşmaların veya ürün kaynaklı iddiaların doğrudan tarafı değildir.
Teknik arızalar, erişim sorunları ve dolaylı zararlardan doğan sorumluluk, emredici mevzuatın izin verdiği ölçüde sınırlıdır.
12. Hesabın Askıya Alınması ve Sonlandırılması
Koşulların ihlali, hukuka aykırı içerik, güven ihlali veya operasyonel risk durumlarında hesap askıya alınabilir ya da sonlandırılabilir.
13. Kişisel Veriler ve Gizlilik
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar KVKK Aydınlatma Metni ve ilgili gizlilik metinlerinde düzenlenir.
14. Değişiklikler
Şirket bu koşulları güncelleyebilir; güncel metin Platform’da yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
15. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü
İşbu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
Uyuşmazlıklarda İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
16. İletişim
Sorular, talepler ve bildirimler için [email protected] adresi kullanılabilir.
Adres: İstanbul, Türkiye